Điều khoản này quy định quyền và nghĩa vụ của người dùng khi truy cập hoặc sử dụng Hợp Đồng Số. Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ, người dùng xác nhận đã đọc và đồng ý với Điều khoản này và Chính sách quyền riêng tư.
1. Phạm vi dịch vụ
Hợp Đồng Số cung cấp các chức năng tạo, tải lên, chỉnh sửa, lưu trữ, chia sẻ, cộng tác và ký tài liệu trực tuyến; quản lý thư viện biểu mẫu; và hỗ trợ soạn thảo bằng trợ lý AI khi chức năng này được cấu hình.
Hợp Đồng Số là nền tảng cung cấp công cụ kỹ thuật. Hợp Đồng Số không phải là tổ chức công chứng, tổ chức hành nghề luật sư, tổ chức chứng thực chữ ký số hoặc một bên của giao dịch được lập trên nền tảng.
2. Điều kiện sử dụng
Người dùng phải có năng lực thực hiện giao dịch theo pháp luật áp dụng. Trường hợp sử dụng dịch vụ thay mặt tổ chức hoặc cá nhân khác, người dùng phải có thẩm quyền hợp lệ.
Người dùng phải cung cấp thông tin tài khoản chính xác và cập nhật thông tin khi có thay đổi. Người dùng không được tạo tài khoản bằng thông tin giả mạo hoặc sử dụng tài khoản của người khác khi chưa được phép.
3. Tài khoản và bảo mật
Người dùng có nghĩa vụ bảo mật địa chỉ email, mật khẩu, passkey, tài khoản Google liên kết, thiết bị đăng nhập và mã truy cập. Mọi hoạt động được thực hiện qua phiên đăng nhập hợp lệ của người dùng được xem là hoạt động của người dùng, trừ trường hợp có căn cứ xác định tài khoản đã bị truy cập trái phép.
Nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản, passkey, thiết bị hoặc tài liệu bị truy cập trái phép thì người dùng phải thông báo cho Hợp Đồng Số qua địa chỉ [email protected].
Hợp Đồng Số được quyền yêu cầu xác minh email hoặc xác thực lại trước khi cho phép thực hiện thao tác liên quan đến bảo mật tài khoản.
4. Tài liệu của người dùng chưa đăng nhập
Người dùng chưa đăng nhập được tạo hoặc tải tài liệu trong giới hạn do hệ thống quy định. Tài liệu này hết hạn sau 24 giờ kể từ thời điểm tạo và được hệ thống dọn dẹp sau khi hết hạn.
Người dùng phải tải tài liệu về thiết bị hoặc đăng nhập để nhận tài liệu vào tài khoản trước thời điểm hết hạn. Khi tài liệu đã hết hạn, Hợp Đồng Số không có nghĩa vụ khôi phục tài liệu đó.
5. Nội dung và quyền sở hữu
Người dùng giữ quyền đối với tài liệu và nội dung hợp pháp do mình tạo hoặc tải lên. Người dùng cho phép Hợp Đồng Số lưu trữ, sao chép kỹ thuật, truyền và xử lý nội dung trong phạm vi cần thiết để cung cấp và bảo vệ dịch vụ.
Người dùng phải bảo đảm mình có quyền tạo, tải lên, chỉnh sửa, chia sẻ, ký và cho phép người khác truy cập tài liệu. Người dùng chịu trách nhiệm về tính chính xác, tính hợp pháp và mục đích sử dụng của nội dung.
Hợp Đồng Số không sử dụng tài liệu của người dùng để chuyển giao quyền sở hữu cho bên thứ ba.
6. Chia sẻ và cộng tác
Chủ sở hữu tài liệu được thiết lập quyền xem, sửa hoặc ký; thời hạn; và mật khẩu của liên kết chia sẻ. Người có liên kết và đáp ứng điều kiện truy cập có thể sử dụng tài liệu trong phạm vi quyền được cấp.
Người dùng phải kiểm tra đúng người nhận, gửi liên kết bằng phương thức an toàn và thu hồi liên kết khi không còn nhu cầu. Hợp Đồng Số không chịu trách nhiệm đối với việc người dùng cấp sai quyền, gửi liên kết cho sai người hoặc để lộ thông tin truy cập.
Người được chia sẻ không được chuyển tiếp liên kết, sao chép hoặc sử dụng tài liệu vượt quá phạm vi được chủ sở hữu cho phép.
7. Ký tài liệu
Người dùng và người ký có nghĩa vụ tự kiểm tra danh tính, thẩm quyền, nội dung tài liệu và ý chí ký trước khi thực hiện ký.
Chức năng ký của Hợp Đồng Số ghi nhận thao tác và thông tin kỹ thuật theo chức năng của hệ thống. Chức năng này không mặc nhiên thay thế chữ ký số được chứng thực, công chứng, chứng thực giao dịch hoặc thủ tục chuyên ngành mà pháp luật yêu cầu.
Giá trị pháp lý và khả năng thi hành của tài liệu phụ thuộc vào nội dung, hình thức, phương thức ký, danh tính, thẩm quyền của các bên và quy định pháp luật áp dụng. Người dùng phải tự xác định phương thức ký phù hợp với giao dịch của mình.
8. Biểu mẫu và trợ lý AI
Biểu mẫu, nội dung gợi ý và kết quả do trợ lý AI tạo ra chỉ có mục đích hỗ trợ soạn thảo. Nội dung này có thể không đầy đủ, không chính xác hoặc không phù hợp với giao dịch cụ thể và không phải là ý kiến tư vấn pháp lý, thuế, kế toán hoặc chuyên môn khác.
Người dùng phải đọc, kiểm tra và tự quyết định việc sử dụng nội dung trước khi lưu, chia sẻ hoặc ký. Người dùng không được xem kết quả của trợ lý AI là căn cứ duy nhất để xác lập quyền, nghĩa vụ hoặc thực hiện giao dịch.
Khi sử dụng trợ lý AI, yêu cầu và phần ngữ cảnh tài liệu cần thiết được gửi đến nhà cung cấp dịch vụ AI tương thích OpenAI để tạo phản hồi. Người dùng không được đưa dữ liệu nhạy cảm vào yêu cầu nếu dữ liệu đó không cần thiết.
9. Hành vi bị cấm
Người dùng không được thực hiện các hành vi sau:
Sử dụng dịch vụ để thực hiện hành vi trái pháp luật, gian lận, giả mạo, quấy rối hoặc xâm phạm quyền của người khác.
Tải lên mã độc hoặc nội dung được thiết kế để phá hoại hệ thống.
Truy cập hoặc tìm cách truy cập tài khoản, tài liệu, dữ liệu hoặc chức năng khi chưa được phép.
Vượt qua biện pháp xác thực, phân quyền, giới hạn sử dụng hoặc biện pháp bảo mật.
Gây quá tải, làm gián đoạn hoặc can thiệp vào hoạt động của dịch vụ.
Thu thập dữ liệu tự động hoặc khai thác dịch vụ để bán lại khi chưa có chấp thuận bằng văn bản của Hợp Đồng Số.
Sử dụng nội dung xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ, quyền riêng tư hoặc quyền hợp pháp khác của tổ chức, cá nhân.
10. Dịch vụ của bên thứ ba
Một số chức năng phụ thuộc vào Google, nhà cung cấp dịch vụ AI, dịch vụ email hoặc hạ tầng kỹ thuật của bên thứ ba. Khi sử dụng chức năng tương ứng, người dùng có thể đồng thời chịu điều khoản và chính sách của bên thứ ba đó.
Hợp Đồng Số không kiểm soát hoạt động của dịch vụ bên thứ ba và không chịu trách nhiệm đối với sự cố phát sinh hoàn toàn từ hệ thống của bên thứ ba.
11. Tính khả dụng và thay đổi dịch vụ
Hợp Đồng Số thực hiện bảo trì và vận hành dịch vụ nhưng không cam kết dịch vụ luôn hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc tương thích với mọi thiết bị và phần mềm.
Hợp Đồng Số được quyền sửa đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt một chức năng vì yêu cầu kỹ thuật, bảo mật, vận hành hoặc pháp luật. Trường hợp thay đổi làm ảnh hưởng đáng kể đến người dùng, Hợp Đồng Số sẽ thông báo bằng phương thức đang có trên hệ thống trước hoặc tại thời điểm áp dụng, trừ trường hợp phải xử lý ngay để ngăn chặn sự cố bảo mật hoặc tuân thủ yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
12. Tạm khóa và chấm dứt quyền truy cập
Hợp Đồng Số được quyền giới hạn, tạm khóa hoặc chấm dứt quyền truy cập nếu người dùng vi phạm Điều khoản này, gây nguy cơ đối với an toàn hệ thống, xâm phạm quyền của bên thứ ba hoặc khi có yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
Người dùng được quyền ngừng sử dụng dịch vụ. Yêu cầu xử lý tài khoản hoặc dữ liệu được gửi đến [email protected]. Việc chấm dứt sử dụng không làm chấm dứt các nghĩa vụ đã phát sinh trước thời điểm chấm dứt.
13. Từ chối bảo đảm
Trong phạm vi pháp luật cho phép, dịch vụ được cung cấp theo hiện trạng chức năng tại thời điểm sử dụng. Người dùng tự đánh giá sự phù hợp của dịch vụ, biểu mẫu, kết quả của trợ lý AI và phương thức ký đối với mục đích của mình.
Hợp Đồng Số không bảo đảm rằng một biểu mẫu, kết quả của trợ lý AI hoặc tài liệu được tạo trên hệ thống đáp ứng đầy đủ yêu cầu pháp lý của mọi giao dịch.
14. Giới hạn trách nhiệm
Trong phạm vi pháp luật cho phép, Hợp Đồng Số không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại gián tiếp hoặc thiệt hại phát sinh từ một trong các nguyên nhân sau:
Người dùng cung cấp thông tin không chính xác, cấp sai quyền hoặc để lộ tài khoản, thiết bị hay liên kết chia sẻ.
Người dùng không tải hoặc nhận tài liệu khách vào tài khoản trước khi hết hạn.
Nội dung do người dùng, người được chia sẻ, người ký hoặc trợ lý AI tạo ra.
Dịch vụ của bên thứ ba ngừng hoạt động hoặc phát sinh lỗi ngoài phạm vi kiểm soát của Hợp Đồng Số.
Sự kiện nằm ngoài khả năng kiểm soát của Hợp Đồng Số.
Quy định tại Điều này không loại trừ trách nhiệm mà Hợp Đồng Số bắt buộc phải chịu theo pháp luật.
15. Bồi thường
Trong phạm vi pháp luật cho phép, người dùng có trách nhiệm bồi thường thiệt hại do hành vi vi phạm Điều khoản này, vi phạm pháp luật hoặc xâm phạm quyền của bên thứ ba do mình thực hiện.
16. Pháp luật áp dụng và giải quyết tranh chấp
Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Tranh chấp phát sinh trước hết được các bên giải quyết bằng thương lượng. Nếu không giải quyết được bằng thương lượng thì tranh chấp được giải quyết tại cơ quan có thẩm quyền theo pháp luật Việt Nam.
17. Thay đổi Điều khoản
Hợp Đồng Số có thể sửa đổi Điều khoản này khi dịch vụ hoặc yêu cầu pháp luật thay đổi. Bản sửa đổi được công bố trên trang này và ghi rõ ngày cập nhật.
Trường hợp thay đổi làm ảnh hưởng đáng kể đến quyền hoặc nghĩa vụ của người dùng, Hợp Đồng Số sẽ thông báo bằng phương thức đang có trên hệ thống. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày Điều khoản sửa đổi có hiệu lực được xem là người dùng chấp nhận nội dung sửa đổi, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu hình thức chấp thuận khác.
18. Liên hệ
Yêu cầu liên quan đến Điều khoản hoặc dịch vụ được gửi đến:
Email: [email protected]